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专家推荐二 尾巴有多长

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王超

不知道我们的冶金技术是不是已经先进到可以从河沙中淘出金子,至少在互联网上,买卖东西的单位越来越小,“名牌”、“畅销品”不再是商业中绝对的统治性语言,那些不那么热销的产品也可以在网络上长期生存,因为他们不需要承担传统上的房租和库存等维持性成本,俗称“革根”的微内容(Microcontent)也开始表现出经营性价值。

如果说的绝对一点,世界上没有无价值的东西,并不是所有有价值的东西都能够进行交易。如果这个东西具有交易价值,形成的市场价格则取决于交易成本(费用)。网络技术的应用就是大大降低了交易成本(费用)。交易成本(费用)包括:产品信息搜集和处理/比价,对质量和性能的检验,支付的方便性和安全性等等。毫无疑问,网络在搜寻信息方面具有先天优势,这也是网络的基本功能;在产品的检验方面如果要使交易费用降低,一是依赖信用水平;二是提高产品的标准化程度(这也是为什么酒店预订、书籍、音乐/CD/DVD、机票等标准化产品电子商务的发展更早起步,发展更快的原因);货币的电子化也使得支付的安全性和方便性不断提高。

交易成本和维持成本的降低使互联网上存在着一个长长的“尾巴”,当美国《连线》杂志总编辑克里斯·安德森在2004年10月提出的“长尾理论(the long tail)”,分析这种商业现象的时候,很多人有拨云见日,豁然开朗的感觉,它带给了我们观察新商业形态的新思维:

刘女士是全职太太。家里新买了房子,正在装修。和几年前第一次装修购买家装材料天天往建材市场跑不同,她现在更喜欢在网上买东西。“这样非常方便,在网上了解了充分的信息之后,再到建材超市或者随便什么地方去买。”

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