第八章 寓执行于战略
战略的执行不能只靠高层管理者或是中层的经理们,而是要依靠公司从上到下的每一个人。只有当公司的所有员工都围绕着一项战略,不计成败共同努力,这家公司才能成为一个坚定有力的执行者。克服组织内部的障碍是战略执行的关键一步,否则再好的战略也将无功而返。
不过归根到底,战略的有效执行取决于公司员工的态度和行为。对于既定的战略,公司需要营造一种忠诚和奉献的文化,从而激励员工对战略的内在精神,而非字面上的意思,加以执行。只有当员工的个人意志和公司新的战略相一致时,员工才能自觉自发地,而不是被动地执行战略。
推行蓝海战略时,这更成为一项挑战。当战略的调整要求员工改变原来的工作习惯,走出各自的舒适区时,员工会不安地猜测,战略调整到底意味着什么?公司的高层真是想通过调整来赢得未来发展?还是想把战略调整当作一个裁员的借口。
距离决策层越远的员工对战略的制定过程了解得越少,他们的不安也最强烈。对于一线员工来说,战略的执行就体现在他们的日常工作当中。一项不考虑他们想法和感受的战略,必然让一线员工感到如芒刺在背。当高层觉得刚刚作出了一项正确的战略选择时,基层的情况可能完全不是这么回事。
这里就牵涉到蓝海战略的第六项原则:从一开始,就要让执行成为整个战略的一部分。在公司的各级员工中营造忠诚和奉献的文化,提高员工对战略执行的自觉性,可以最大限度地降低由于对战略不信任、不配合甚至抵触而带来的管理风险。这种管理风险无论在蓝海战略还是红海战略的推行中都存在,但由于蓝海战略通常伴随着更大的力度改革,因此它的管理风险也就更大。降低这一风险,对于蓝海战略的实施至关重要。公司必须超越原来胡萝卜加大棒的激励机制,在战略执行中引入公平操作(fair process)的方法和理念。
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