怒火攻心!
慕恩真是恨不得一巴掌,抽死堪称搅屎棍的吴杰!
精心策划的庆典活动!
本是想招揽人气,提高商场业绩!
被吴杰这么一搅合,彻底变味儿了。
顾客们没有逛街购物的高兴,现在只有被愚弄的愤怒!
场面彻底失控。
要不是有众多保安在周围保护,估计已经有人要用奖球砸慕恩了。
现在怎么办?
不能任由局势失控下去,否则这些客户气愤之下,将来肯定不会再来亿达广场购物了!
天元市可不止是他们这一个商业广场,还有很多同行竞争者。
好事不出门,恶事行千里!
现在可是资讯时代,发个朋友圈微博什么的,消息很快就传扬出去。
到时候,臭名远扬,谁特么还来这儿逛街购物?
所以……
小不忍,则乱大谋!
慕恩眼神掠过吴杰,横扫四周。
“大家都稍安勿躁!听我说两句!”
“这次抽奖活动,考虑到要持续到五一大假,为了让所有满足条件的顾客,都能参与抽奖,所以箱子里奖球很多,奖项设置相对偏少,所以中奖概率就比较低了!”
“不过,为了让大家抽个高兴,我决定,五等奖及以上奖项数目,全部增加五倍,待会儿就会让工作人员,将奖球全部投放进入箱子里!”
“另外,之前是消费满五百就抽一次,如今再做一次改变,咱们满两百就抽一次,大家说,好不好?”
……
慕恩运功提气,声音洪亮,传递很远。
他这一手危机公关处理,还真是简单粗暴。
不仅增加奖项和抽奖次数,还当着所有人的面,将有奖奖球投放进去。
这样一来,自然是瞬间就无人怀疑了。
虽然成本猛增,多花上百万,但能挽救顾客信任危机,这点儿损失又有何妨?
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