这并非一个简单的研发和提高，每种运动项目对运动装备的要求都不同，甚至细化到每个运动员都会有自己对运动装备的偏好。除了在实验室研发，设计师和研发者也需要保持和运动员的沟通。"李宁"一直赞助的中国跳水队中的著名队员郭晶晶是个比较好沟通的运动员，设计师马迅介绍："郭晶晶跟设计师谈她所喜欢的颜色、图案时，甚至会把最喜欢的比赛服拿给我看。"这样，设计师很容易把握，郭晶晶喜欢深色的比赛服。男运动员的选择则不一样，"男运动员对运动服的功能性更感兴趣，对设计上的意见比较低调。"马迅说。通常，"李宁"会给运动员提供很多种款式，以备他们从中挑选。不过，运动员的意见并非最后结果。由于需要考虑功能性等原因，"运动员的意见是我们设计的重要参考，我们会尊重他们的意见，但绝对不是完全按照他们的意见来设计"。这些研发和设计过程以及交流意见，是一个繁杂的过程。

这些细致入微的过程，并不是有钱就能推进的。张志勇对员工反复强调一点：钱只是一个方面，最重要的是产品和服务。"你要真正跟赞助的人和队在一起创造，你要把产品和运动明星的生活以及情感更深地结合起来。当明星给你代言的时候，是发自内心的，这就是产品的真实。"根据这一准则，李宁公司每次不是先做赞助，而是先看后续产品能不能符合明星的要求。

在这个过程中，对明星的了解就显得尤为重要。在李宁公司，除了李宁和一些早期创业者是运动员外，公司也有很多退役运动员，他们更能体会运动员的需求，他们也帮助张志勇了解如何根据运动员的特点提供产品之外的优质服务，比如运动员有高峰有低谷。"雅典奥运会，中国体操队遭受挫折，教练和队员承受了巨大压力。这时候，作为合作伙伴，我马上给做公关的人发信息，告诉他们现在要慰问教练和队员。他们从雅典回来之后，我们见到每个队员的时候都说，没关系，你们是有实力的。让他们发现李宁是自己的伙伴，这就是服务。"张志勇解释说，"这样他们会重新振作起来，而他们创造价值的时候就是李宁创造价值的时候。"在2008奥运会上，"李宁"会延续这种对运动员的服务精神。

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