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四，明星员工。就是在企业中培养出一批训练有素、技术精湛的精兵强将，是企业的中坚力量、骨干力量，是企业的顶梁柱。明星员工是企业人力资源管理的生命线，一个公司如果没有留住并使用好明星员工，那它的人力资源管理就是失败的。

如果你的下属在管理上有诸葛亮的倾向，不要单纯地认为他只是不会授权，其实在这种表象后面可能存在三种原因：一是心里有传统的教会徒弟饿死师傅的思想；二是个人英雄主义，认为下属都不如自己，让他们做事情太费精力，而且效果还不一定好；三是可能有不法勾当，自己一人做风险少。

霍去病式明星员工，只有让他不断地经历挫折，并通过一些方式进行正面引导逐渐增强其心理承受能力。从管理者的角度而言，对于这种员工主要做好两件工作：一是当你感觉到他正面对挫折或不公时，要想办法及时给他打气和平反，同时对他进行职业素质方面的培训。如果面对小挫折都没法调整，这种员工是不会有职业前途的，因为他会带着情绪去工作，当面对更大的挫折时，完全有可能背叛公司。所以，安全起见还是放弃的好。二是为他量身定做一些挫折。在设计挫折时要注意做到可控同时还不能太大。在他突破了心理障碍时要及时给予奖励，这样才不会打消他的积极性。否则极有可能会弄巧成拙。

杰克·韦尔奇式明星员工，要培养出这样卓越的下属，对管理者而言，最重要的工作是要建立相应的人才培养和选拔机制，给予他成长的土壤，但是这种制度和文化的建设只有公司的最高层才能推动。对于具体怎么做，每个公司都会有自己不同的方式，但在管理时需注意两点：一是不要把自己最优秀的人才派去做救火队长，而应该让他去最能刨造业绩的地方发展。解决问题只能让公司正常运行，而创造业绩则能让公司发展。二是让明星员工不要受庸才拖累。如果让庸才呆在团队里，甚至是扮演着指挥领导明星员工的角色，对明星员工是件很不公平的事。因为迟早他会发现自己累死累活原来是在为差劲的同事背黑锅，更糟糕的是还可能会逼得他们另寻出路。

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