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“安言!”办公室的众人目光都集中到了乔安言的身上,对于他们而言,乔安言无疑就是那根定海神针!
乔安言心头慌了一下,只是脸上没有任何的流露出来,办公室的其他人已经足够慌张了,如果连她这个创始人也慌了的话,那再想重振气势,就难了!
“务务,你先联系申请退货的买家试试看,问问他们退货的理由是什么?是对我们产品本身不满意,还是其他的我们不知道的原因!”乔安言沉稳的问道。
务务稍微定了定神,“好,我马上问问看!”
“我也有客服权限的,那我也帮忙吧!”徐明宁说道。
乔安言点了一下头,她站在务务的身后,紧紧的盯着电脑看。
务务开始给退货申请里的买家发信息过去,只是连续发了十几个买家,发过去的消息就如同是石沉大海一样,根本得不到任何的回应!
这里头就透着一种反常,乔安言不敢有任何的侥幸,这次买家出现集体退货,很有可能是有人在背后针对他们!
务务还在尝试着给买家发信息,只是随着时间的过去,没有得到任何回应的他们都有些不可避免的焦躁了起来。
“阿宁,你那边有得到什么回复吗?”乔安言转头看向了拿着手机在操作的徐明宁。
徐明宁摇了摇头,她有些气闷的说道:“没有,我都已经发了二三十个人了,他们就好像都提前约好了,一点回应都没有给我!”
“提前约好了?”乔安言重复了一下这句话,“务务,你看一下退货申请总的数量有多少?”
“好。”务务打开了退货申请的页面,“到现在为止已经差不多有300来个人了,然后人数暂时没有增加上去,我估计退货的总额应该不超过400个人!”
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