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第六章 谈话是歌,睿智惊艳全场 不要太能“说”了,小心吓着别人

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美国著名的成功学大师卡耐基曾说过这样一句话:“很多人为了让别人的意见同自己保持一致,他们往往采用了一种错误的策略:说话太多。尤其是那些推销员,他们更易犯这种不经济的毛病。其实,你不如让对方畅所欲言,因为每个人对自己的事和与己有关的问题一定比你知道得多,所以不如问他一些问题,让他给你讲述有关的一些事情。”

身为主持人的董卿,虽然也很能说,但是她非常善于精炼语言,自己不说太多,更多的是给别人说话的机会。在《朗读者》第二期中,节目邀请了一位野生动物饲养员来朗读。站在舞台中央的董卿,亲切地与从观众席上走上来的饲养员大哥握手。

于是董卿开场就从大哥擅长的环节开聊,问其最喜欢的野生动物是哪一种,本来话题应该从此打开,但是饲养员大哥似乎有些紧张,导致回答问题的时候会有一些表情僵硬、面部抽搐的动作。因此,董卿找话题引到大哥或许是不善言表,并向观众解释大哥谈吐不自然的原因,甚至还幽默地说大哥有时间可以稍微进行自我微调。

接着董卿急中生智,问了饲养员大哥一句:您觉得自己像什么动物?她把话语权又转给大哥,并且又给到他擅长的问题(介绍动物)。最后,稍微缓和后,她又带到主话题:大哥和自己喜欢的动物有什么感人的事?此时饲养员大哥已经不那么紧张了,在讲完自己的动人故事之后他已然控制不住眼泛泪光。董卿控制得游刃有余,完美把握住了被访谈者的情绪,善于提问,打开了大哥的话匣。

主持人窦文涛说:“做主持人少说一句比多说一句强。”李维嘉也曾说:“主持人不光是靠说话来表现自己,还要懂得让别人开口说话,就像了解别人需要什么一样,你应该学会让现场的观众开口说话,把他们的情绪调动起来。”

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