假设现在是晚上9点,你走进95号州际高速公路边人迹稀少地段的一个卡车休息区。你已经开了6个小时的车,感到非常疲倦,而你前面还有很长的一段路要开。你想吃点儿东西,下车待一会儿,于是你走进一处看似餐馆的房子。分隔式就餐区之间的隔板是常见的塑料包衬,有的地方已经破裂,屋里亮着日光灯。桌面上的咖啡印渍让你不由产生几分戒心。但你还是想:“没关系,不管店面怎么样,对付着弄个汉堡总可以吧。”菜单很随意地放在纸巾盒后面,盒子是空的。你伸手拿过菜单,却发现这里绝不是一家低档的小饭馆。你惊奇地看到,菜单上印的不是汉堡和鸡肉三明治,而是奶油秘制鹅肝片、黑松露酱配法国卷心叶加茴香果酱、奶油酥饼配盐焗黑胡椒酥皮鸭、正宗法式烤鹌鹑等。
当然了,如果你身在曼哈顿,即使在一家小餐厅里看到这样的菜单也不足为奇。可能眼前这家餐馆的大厨厌倦了曼哈顿的灯红酒绿、车水马龙,来到这个穷乡僻壤的无名小店栖身,碰上哪个有口福的家伙撞进来,就给他露上一手。那么,同样是奶油酥饼配盐焗黑胡椒酥皮鸭这道菜,你在曼哈顿吃,与在95号州际高速公路边人迹稀少的卡车休息区里吃,有什么本质区别呢?如果你在卡车休息区遇到了这样的法国美味,你能鼓起勇气去试试吗?假设菜单上没标价格,你愿意出多少钱来享用一道开胃小吃或者一道主菜?你吃过以后,是否会觉得和在曼哈顿就餐时一样,让你口齿留香,经久难忘?
以我们在第九章中了解到的内容为基础,答案很简单。环境与预期能够大大地增强我们的愉悦感。我们在这样简陋的环境里不会有很高的预期,因为就餐环境是卡车休息区,我们实际体验到的愉悦就会大打折扣,尽管你在两个地方吃到的奶油鹅肝片是一样的。同样,如果你知道了大部分鹅肥肝是用普通养殖鹅的肝和奶油制成,而不是用什么特别的高级配方秘制,你就会觉得它不如想象中那么令人垂涎三尺了。
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