问:“你认为MITS公司会破产吗?”
答:“完全可能,完全可能。”
——比尔·盖茨
除了面临着日趋激烈的竞争压力外,还有更使MITS公司担心的问题,那就是公司发展的规模太大,速度太快。后来罗伯茨承认说:“我们的摊子铺得太大。公司的规模与我们要办的事情不相适应。”内存板的问题尚未解决,不过这只是许多急待解决的问题中的一个。质量控制措施的效果并不理想,客户怨声载道。尽管MITS公司的许多员工存在不同意见,但一些项目的开发仍然上马了。许多产品的开发常常以失败而告终。
马克·钱伯林说:“高速纸带阅读机就是个开发失败的例子,因为我知道这种设备只卖出了3台。”,“火花打印机”是另一个例子。MITS公司从一家制造商那里购买了一台打印机,对它进行了改装和重新包装,最后以大大高于原产品零售价的价格销售给用户。很自然,MITS公司的改进型产品不可能得到畅销。有时,MITS公司的每个人都认为某个重要的产品系列的开发完全是个错误,唯有罗伯茨与大家的意见相左。保罗·艾伦曾经坚决反对开发680b计算机。
MITS公司在困境中越陷越深。马克·钱伯林指出:“真的应该好好研究一下人的个性问题。我不知道如果不能全面了解人的不同个性,是否还能看清公司所处的形势。”回顾当时的情况,有一个问题是显而易见的。公司的高层员工与公司总裁之间交换意见的渠道并不总是畅通的。盖茨说:“埃德把自己孤立起来了。他与公司中的其他员工之间缺乏良好和睦的关系,并且不懂得如何处理公司的发展问题。”后来罗伯茨承认确实存在这样的问题,他说:“当时我担心的问题实在太多了,因此我感到所有事情对我来说都是一种威胁。”
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