我们想利用某个领域取得的成功，来帮助我们夺取另一个领域的胜利……

——比尔·盖茨1983年制定的一项策略使公司在1997年陷入了困境

你应该懂得这是个很有意思的行业。你必须在夜里回家后，打开你收到的电子邮件，阅读计算机杂志，否则，你将无法与微软的人员处于同一水平。

——比尔·盖茨，1983年

1983年初，只有在一些个人计算机公司这一狭小范围内才有人知道微软和比尔·盖茨的存在。在个人计算机界之外，微软公司和比尔·盖茨其人均默默无闻。

微软公司的经营重点是开发编程语言，同时也编写一些应用软件和一种独立的插入式硬件产品，即保罗·艾伦的研究成果——软卡（SoftCard），它使人们能在苹果计算机上运行CP／M程序。日后使微软名扬天下的DOS操作系统正在开发之中，不过要到1个月后IBM公司推出个人计算机时，它才问世。

虽然盖茨一直坚持微软不应该向最终用户直销产品，但是一位名叫维恩·雷伯恩的推销员却说服盖茨改变了原来的想法，他用现在人们常用的方法来影响盖茨。他向盖茨提出问题，让盖茨直言自己的观点，并且他可以保留自己的观点。在争论中雷伯恩说服了盖茨，他被提升为微软开设的一家新子公司的总裁，该子公司名叫微软消费产品公司，该公司开始既销售微软开发的产品，也销售其他公司的产品，包括一些应用软件，既在计算机商店销售，也在雷伯恩能够找到货架的任何其他商店销售。但是在1981年，这种经营方式刚刚开始实施时，即使在年轻的计算机产业中，该公司也算不上一家主要运营商。

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