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51 2004年7月(2)

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2004年7月14日晴

这个暑假跟我记忆中的不太一样。

往年暑假总觉得无忧无虑,整天不是跑去这里抓虾,就是那里摸鱼,好不欢乐。

也不知道我爸咋想的,非要我这个夏天去做暑假工。而我妈这次似乎也没站在我这一边。

所以刚刚放假第三天,我就被我爸的朋友安排进了这家酒店,做起了一个酒店门童。

用我爸的话来说,李沐阳,你都十八岁了,该去体验一下挣钱的艰辛了。

我很郁闷。

却无力反抗。

不过转念想想,一个月下来有八百块工资,其实还挺不错的。要知道,我上学时每周也才45块的生活费而已。

但这钱可真不是轻易就能挣到手的。

这家酒店是L市最早的一批四星级酒店。无论是酒店名气、硬件设施、人员管理还是服务质量,都是L市数一数二的存在。

所以我得先接受为期三天的培训。主要是学习待客礼仪,以及熟悉日常工作内容。

负责给我和另外一个人培训的,是酒店礼宾部的领班,名叫洪希乐。看起来年纪比我大不了多少,但他已经在这家酒店工作两年了。

说起来是培训,其实也就是每天跟着领班一起工作。

门童的工作内容很简单,就是为酒店客人开门、叫车、装卸行李以及一些杂务什么的。总之,让客人体验到宾至如归的感觉就对了。

第一天的培训下来,我别的没学会,就学会了各种微笑。

我不知道原来微笑服务是这么讲究的。

要做到发自内心的笑真是很难的。要知道,当提着大件行李累得跟条狗的时候,我是真的无法发自内心的微笑。

表情没有扭曲到狰狞就算不错了。

所以第一天培训还没结束,另外那个人就跑了。

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