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第一千三百三十七章 链子与肉

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李爸李妈在紫云山庄安顿下来之后,燕京的非典疫情也开始了新一轮的发展。

虽然疾控部门已经开足了马力全力运转,但一时半会还是很难遏制住疫情扩散的车轮。

随后的几天里,燕京每天都有新增的确诊病例,政府将所有的信息实时向社会公布,也使得市民对非典的恐惧心理不断提升。

淘宝物流在燕京市内的运力已经超负荷运转,在绝大多数人都开始避免外出的时候,淘宝物流的快递员们还奔波在工作的第一线,但即便这样,还是无法保证最快的时效性,不过好在用户对此非常理解,从淘宝客服反馈的投诉率来说,物流时效的万投比甚至不足万分之一。

所谓万投比,是从通讯公司衍生出来的概念,就是平均一万个成交用户中,实际投诉用户所占的比例,后来这个统计方式开始在各个行业中推行,包括大部分的互联网公司,以及实体制造业,大部分互联网公司制定的内部可以接受的万投比标尺,一般都在万分之五十以上,能做到淘宝这种不到万分之一的,极其少见。

这也充分说明,淘宝现在在做的工作是深得用户尊重的,不但平价供应各种防疫用品,还免费提供物流快递服务,对用户来说,这真的已经超出预期太多了。

燕京市政府对淘宝网的做法非常认可,给淘宝网颁发了一个燕京市先进民营企业的称号,还赠予了一尊奖杯,为了表达对淘宝的认可,市委领导专门到淘宝网和淘宝物流进行实地考察,进一步提升了淘宝的品牌影响力。

李牧这些天忙的不可开交,除了日常工作之外,他还抽空去了一趟人大,低调的为母校捐赠了一批防疫物资,又捐赠了一笔现金用于防疫。

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