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温暖告别文雪莹后,掏出手机,打算给岳曦城打个电话问清楚。
因之前吴言溪的事件后,她已经将这种阴差阳错的误会能够处理得得心应手。想到这里,温暖的嘴角不自觉挂着冷讽的笑。
然而讥诮还未及眼底,手机便咿呀作响了起来。
温暖看去,屏幕上赫然是姝瑜工作室的售后部经理。
这个时间段给她打电话定然不是什么好事。
果然,温暖接下电话,眉头越皱越深。
“老板,这已经是这一周的第五件出现问题的衣服了。”经理是个新晋的小姑娘,平常挺有手腕一人,到底还是没有多少经验,听声音似乎都要急哭了,“这个客人硬要曝光我们,我给他赔偿都没有用。”
“你先别着急,把事情慢慢说给我听。”
温暖的声音带着抚慰人的魔力,那边的经理听见后,这才清了清嗓子,又做了几个深呼吸,慢慢地开口。
“老板,是这样的,最近顾老师可能身体不太舒服……”经理知道顾晴一是温暖的妈妈,因此字斟句酌道,“我们工作室的新款都是顾老师一针一线绣的,然而因这缘故,好几件衣服上的绣样都出现了脱线的情况……”
“前几次我们都好生劝说,赔偿完毕了,可是这次的客人……”经理说到这里,带着一丝怕事的胆怯,“他怎么说都不听,还扬言要曝光我们……说我们的价位本来就偏高,还给他这种次货,他本就是买给朋友的,现在朋友更加生气,怎么说都不听……现在要我们负全责……”
说到后面,小姑娘的尾音隐约有哽咽的味道。
温暖心中一叹,这种公关危机确实超过了小姑娘的处理能力。她轻声安慰了几句,“这本身就是我们的问题,约个时间我和他好好谈谈。”
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