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“什么？！”这个消息把屋里的人都惊到了。在座的公安系统里级别最高的是吕强，他首先发问：“到底是怎么回事？”

原来最初报案的是哒哒代驾，他们平台下的一名代驾员接了一个叫刘娟的客户订单。开到半路的时候刘娟让代驾员先把她送到凯特大厦，说要上去取个资料，最多10分钟就下来。代驾员倒也无所谓，反正等候也是要计费的，就当给他一个带薪休息时间了。

所以等刘娟下车之后，他靠在驾驶座椅背上闭目养神。

哪儿想到他这一养神还就真睡过去了，等他一睁眼，发现时间居然过去了整整半个小时。

平台对代驾员的管理很严，不得随意打扰客户。代驾员想了想，先通过平台给刘娟发了一条短信：尊敬的客户，我正在XXX号车位等您。意思就是您老人家别墨迹了，赶紧下来吧。

结果过了十分钟没有回复，他也有些着急，别这位姐姐喝多了睡哪儿了吧，回头出点什么事他也有责任啊。要知道现在消费者里什么人都有，不讲理的大有人在。所以他赶紧联系后台管理员，把情况说了一下。

平台管理员先根据刘娟留在平台的电话拨打过去，结果开始是没人接听，后来索性关机了。

这下管理员也坐不住了，最近出了不少网约车的非正面新闻，据说政府层面也有呼声要颁布更加严格限制网约车的管理条例。所以几大网约车平台都在内部反复强调加强安全管理，对运营中出现的非正常情况必须小心翼翼地处理，以免再被人抓到把柄。

要知道网约车的出现可是严重冲击了传统出租行业，人家那也是一个庞大的利益团体，很难说之前的那些负/面新闻是否有人在背后推波助澜。

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