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“啊,是汤普森先生……您是王云,王董事长?”
蕾欧娜此时也看清了王云的长相,同样面色大变,连忙道歉道。
“董事长对不起,对不起,我刚才一直忙工作,没注意是您,实在是……”
“没事,没事。”王云笑着摆摆手,同时阻止一旁的汤普森。
工作被压的太多,有点情绪是非常正常的。
毕竟人不是机器。
“你这是遇到什么麻烦?”王云如沐春风,继续问道。
“是这样的,一个休斯城的用户在半个月前,就购买了咱们的商品。他买的是夏天的衣服。可是现在都进入秋天了,他购买的快递还没到。已经给他办理退货了,可他还是不依不挠……”
蕾欧娜解释道。
“好的。”王云点点头,“那你继续工作,该怎么解决就怎么解决。”
对于这种事,王云并不想过多参与。
他更多的做的是决策上的事情,这种小事客服人员当然会处理。
不过这其中,他还是敏锐发现了其中关键问题。
物流!
一个快递半个月都没到。
这换夏华国,怕是被喷的姥姥家都没了!
“汤普森,现在拼夕夕的物流是什么情况?”
返回汤普森办公室,王云开口问道。
“董事长,现在拼夕夕物流是由米国邮通快递公司负责,他们送货的速度虽然不快,价格也高,但是身为老牌快递公司,丢件率几乎没有。很大的避免我们其他不必要的麻烦……”
西方的快递公司……
王云顿时感觉,拼夕夕创建过程中出了一个非常大的漏洞。
第一,如果巴特特当时不是走的投资亚麻讯,而是垄断西方快递行业,怕是能直接搞死拼夕夕。
第二,西方快递的效率以及价格,也值得诟病!
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