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看到那片水痕了吗？”肖遥指着屈枫的脚下说道，“我们这位校友就是因为踩到了洒了水的大理石地砖，所以才滑倒的。你们酒店的服务不到位，没有及时打理好地板，造成了我们这位校友踩滑摔倒，因此产生的一切后果，自然应该由你们酒店一方来承担。”

涉及到几千万的赔偿，高玉磊自然不可能接受肖遥的说法，气急败坏的据理力争：“你这是强盗逻辑，你这位校友已经是成年人了，难道连走路都走不稳吗？如果是这样的话，那他出门干什么？成年人犯的错不要想着推诿，一切后果肯定都要由自身来承担。”

肖遥仍然淡定地说道：“你们是服务性行业，我们是进门消费的顾客，我们走进了你们的营业场所，理应享受到你们细致周到的服务，因为地板太滑而摔倒，一切后果自然应该由你们来承担，这是毋庸置疑的，如果我这位校友摔出个好歹来，医药费必须也要由你们来赔付。至于在摔倒过程当中碰到地上的天球瓶，不管有多么贵重，造成的损失也不能由我们来承担。你们对于贵重物品的保护措施不到位，也是造成这一结果的重要原因之一。”

“你们打坏了我们包房中的贵重物品，那就必须要赔偿，这是天经地义的事情，既然咱们协商解决不成，那只能报案了。”高玉磊的态度很强硬。

如果损失不大，完全可以协商解决，但几千万的损失，对于双方来说都是一个巨大的负担，要想协商好赔偿方案，恐怕会是一个旷日持久的过程。既然协商不成，高玉磊不想继续浪费口舌，还是把这件事情交给相关职能部门去处理，更加符合他们大酒店一方的利益。

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