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一切都顺风顺水!
但是这起严重的质量问题,必须要进行检讨!相关责任人必须要批斗!
泰柯公司体系文件中清晰地定义了凡属于造成生产停线的质量问题,必须要制定详细的纠正预防措施,机顶盒主板烧毁的纠正措施已经在现场完成,生产线经过挑选和返工,已经将不良品维修好了。
一场关于预防措施的小型质量检讨会议,正在质量部的小会议室召开着。
“大家上午好,今天把大家召集过来,主要是想讨论下主板烧机的质量问题,目前问题的根源已经找到了,胡治,你把我们收集到的证据拿出来给大家看看。”艾书如同一位首席大法官一般端坐着,有着一脸不可冒犯的正气。
“你们看看,十颗不良的芯片,都是我们刚才从产品上用电烙铁取下来的,上面还有焊锡!”铁证如山,生产班长胡治站起来,伸出右拳,然后摊开手掌,大声说道。
“请问是上次退仓库的那十颗吗?”一个声音低低地问道。
“就是,就是,上次开会不是决定要退给供应商了吗?怎么又到了生产线?难道生产线成了供应商不成?”一个声音有点愤愤不平。
“这十颗芯片中间有五颗是被我们的测试机器挑选出来了,还有五颗没有挑选出来,那可是随时都会爆炸的炸弹啊,到了客户那边,我敢说百分之一百要投诉,今天多亏了生产线的同志们挑选返工,才避免了一起潜在的重大客诉!”艾书大声说道。
重大客诉轻者工厂要做出深刻检讨,重则客户有可能丢失!一旦客户丢失,质量部肯定要有人出来承担责任!
“艾书,你不要扯远了,质量检讨会是改善会议,不是批斗会,今天请到大家到我们质量部来,主要是想跟大家一起讨论一下预防措施,下次我们不能再重蹈覆辙。”牛盾盾扫视了一下全场,一看会议的气氛不对,立刻打断了艾书的发言。
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