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“你个独裁者什么意思?刚给你点好脸色,又要得寸进尺?这可是我弄了一个多月的企划,你又要否定?”
“不是否定,是择优使用和定向补充!酒店的管理制度、员工的实际问题,这些都可以通过努力慢慢改变,而我想改变的,是酒店对待顾客的优惠制度!”
“那不就是会员制嘛,现在我们就是在做会员服务,我给你的文件里也有会员制度的完善企划,那都是各大酒店使用的,我觉得很好啊!”
王雨莹给的企划文案中,的确有关会员制度的介绍,是按照一次性充值金额的数量来获得会员等级,随着消费的增多,会员等级也会提升,计划还算详细,但并不是申大鹏想要的类型。
“这份企划书里提到用消费来提升会员等级,这种会员制度太过单一,如果是普通的连锁宾馆用着还可以,但是想用在连锁酒店就显得有点低端了,你要知道,对于真正的有钱人来说,他们并不是消费金钱,而是在消费受到的尊重,现在公司要做的连锁酒店就是高端产品,所以不能用金钱去衡量一切。”
新闻、网络上经常可以看到一些新闻,有钱的大老板花千万元钱去买一条限量的珠宝项链,可是他们购买却并非因为珠宝价值千万,而是因为独一无二的东西才能让他们觉得拥有自我价值!
王雨莹似懂非懂,困惑的双眼尽是迷茫,“你当初要做大雪酒店管理集团,不是说高中档次都要做吗?现在圆梦酒店才刚刚起步,你就把它归到高档消费人群,会不会有些太心急了?”
“呵呵,圆梦酒店十三层大楼,吃喝玩乐一条龙的服务,你还觉得是中低档消费吗?到这里吃喝玩乐加住宿的全套服务,动辄几百上千元,你觉得普通老百姓接受得起?你家庭条件优渥,可不代表所有家庭都跟你一样!”
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