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“嗯，基础设施建设准备得不错，剩下来就是考验我们的经营策略和服务水平了。服务和对顾客的接待态度方面，加里森总裁你们有经验，我就不多说了。关键是要培训到位，将我们顾客至上的理念落实到每一个细节上，一定要和那些国有大型银行区别开。”

“经营策略方面，要不断推出金融创新产品，无论是理财基金、保险柜出租、二手房屋中介、房屋按揭、助学贷款等。理财基金你们可大胆承诺保底回报率和赎回便利性。我们集团对资金的利用和经营有一系列的计划，太遥远的未来我不敢承诺，但至少在5年内，绝不会有大范围亏损的情况出现。我们更多面向创新性和中小微企业进行金融服务，大型和特大型企业贷款要慎重。所有贷款都要经过严格执行我们特有的风控评估体系。”

马由专门设计了一款智能风控评估软件。在4台生物电脑支撑下，各种信息收集和分析，准确率极高。相比传统人工评估节省大量人力、物力和时间成本，不易被借款人虚报、瞒报材料所蒙蔽。

“房产按揭贷款可作为常备项目，向这方面多倾斜一点资源。但要严格审核按揭客户所购置的房产开发手续是否齐备。”

房地产已开始进入快车道，价格将大幅持续上涨，因此按揭贷款是目前相对优良的金融项目。他专门强调了一番。蓝星银行采取服务于个人、中小微企业的业务方式，不仅避免了和国有大型银行的竞争，关键还安全可靠，间接也扶持了活力更强的民营企业。至于因金额小、数量多带来的人工成本和效率，因有专用的软件办公软件，以及智能评估、审核系统。其实增加的成本并非很多，甚至效率还高了许多。

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