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财富管理,是为客户服务的。核心是客户。理财师的作用是什么?桥梁!
一方面,联系公司,学习产品,了解行业,了解产品的逻辑。另一方面,联系客户,了解客户需求,了解客户风险偏好。
最理想的模式,是将合适的产品,卖给合适的客户。但在现实中,是很难实现的。
客户的认知水平不同,层次不同,积累财富的方式也不同。更难的,是建立信任的过程。尤其是陌生客户,非常难!
盛唐财富的客户,都是高净值客户。除了少数拆迁户或暴发户之外,大部分客户,都是社会的精英阶层。眼界比较高,平日里接触的人或事也比较高端。
这就导致,对于大部分理财师,客户看不上。很多客户,都认为电话营销是一种很lou的行为,对理财师不尊重、不信任。即使买,可能也会提出返佣的要求,因为在客户心里,认为理财师没有价值。
这会陷入恶性循环,理财师挣不到钱,攒不到客户,经验又提升慢的话,会更加的艰难。这也是为什么熊少强等人都热衷于请刘小夏帮谈,因为他们自己hou不住客户。
这是这段时间以来,刘小夏自己总结的心得。
如何改变?
最简单、最直接的办法,包装!
王雨晨之前做海外保险业务,号称年入百万,实际挣到手的,也就四五十万。她开销又大,各种保养、化妆品、奢侈品,各式各样的包包,都是钱。
但这些钱也不是白花。她人长得漂亮,气质又出众,一般人见了,还真不敢轻视。这也是王雨晨谈客户更容易的原因之一。客户越多,挣得越多,经验越多。很快,便真有了底气,真有了气势。
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