商界成功的案例中,有很多值得我们学习的东西。苹果公司制造的iPod之所以如此出色,不只是因为产品性能优越,打破了音乐界僵化的在线音乐服务方式才是最主要的原因。
iTMS(iTunes音乐商店)不顾唱片公司的反对,使歌曲的零售成为可能,而且维持每首歌下载收费99美分的统一价,这样一来,即使是零用钱非常少的学生也能轻松购买。iTunes音乐商店里收集了比CD唱片公司更为丰富的广受欢迎的曲目,给人们创造了不仅能在CD唱片商店购买歌曲,在网上也能随时够买音乐的环境。这就是乔布斯的成功之处。
史蒂夫·乔布斯如果只着眼于iPod的产品性能,iPod最终只能是一款苹果用户所知的普通产品。
通过iTMS软件销售音乐所得销售额的30%归苹果公司。99美分的30%是30美分,也就是说,苹果公司得到的只是小钱。大部分专家的看法是:“苹果公司如果只赚这些小钱,将来一定没有大发展!”他们当时对赚不到钱且非常苦恼的苹果公司和iTMS的未来持悲观态度。
但是,这个项目一经运营,立即产生了惊人的下载量,戏剧性地改善了苹果公司的收益,使苹果变成了卓越的公司。许多商业书籍都将苹果公司的这种运作模式作为成功案例进行讲解。
在21世纪的商业竞争中,仅仅提高单件商品的性能很难获得成功。创造出着眼于整体的、方便的体系才是成功的秘诀。
埃隆说过这样一句话:“人们购买汽车时,实际上购买的是自由。也就是说,拥有了自己的车,无论何时都可以去自己想去的任何地方,而且无后顾之忧。如果为电动汽车充电需要花费很长时间,人们就很难远行,像横穿美国这样的远行就更难了。这就是开发能在短时间内完成充电的超级充电站的理由。”
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