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“虾公煲”事件的持续发酵，将武汉窝窝团分公司推到了舆论风口之上，接着新闻记者又爆出窝窝团多家供应商出现严重食品安全和质量问题。

工商局、食监局……等相关部门联合市级、省级电视台等媒体展开了一次真对WH市团购市场供应端的专项整治行动。

包括窝窝团在内的多家团购网站，被查出为了压低市场价格，采用不合规不合格、没有营业执照等劣质商家的产品。

因全社会对“千团大战”的关注度，加上宅天下集团在背后对舆论的推动，窝窝团的品牌形象遭受重创。

窝窝团迎来了创办以来的第一次公关危机。

集团很快召开了新闻发布会,窝窝团的创始人徐茂栋亲自出席新闻发布会。

徐茂栋也是一个玩舆论的高手，他不但把“鸡公煲”事件的责任推到商家身上去，严肃批评商家为了追求利益，使用过期产品等恶劣行为。

同时玩了一招“挥泪斩马谡”，将WH市场的主要责任全部推到武汉站的总经理和领导层身上，指出武汉站和集团总部是代理合作的模式,武汉站所做作为完全是代理商私自作为，和集团总部无关。

还在新闻发布会上当众取消和武汉站的代理合同。

窝窝团总公司只有“监管不力”的责任，徐茂栋面对媒体记者义正言辞地表态,总公司一定严查监管避免类似事件发生，窝窝团始终把消费者的利益和生命健康放在第一位……

从处理公关危机的能力分析，徐茂栋能在这么短的时间内，做出有理有据的回应，说明窝窝团的公关部门和徐茂栋本人也不是吃素的。

特别是这位已经在商界和资本圈溷迹多年的老油条，就眼下这个年代的舆论压力是打不倒他的。

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