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在营销心理学中有很多著名的法则,这些法则会告诉众人,营销中不仅会考虑盈利问题,在很多时候也会研究止损的问题!这种止损不一定只是指商家止损,往往也会从消费中心理去研究,研究消费者如何“止损”。而消费者的所谓止损,便是如何少花钱,或者是让其花钱时觉得更加心安,觉得损失少了些。
绝大部分消费者在消费前都会有一个心理账户。这个心理账户是指自己能花多少钱,又是最多不可超出底线多少钱。
账户中钱财的减少,其实就是一种损失。当然,这种损失是一种消费。在这种特殊的损失中,研究者发现消费者很多时候倾向于接受折中选择,或者是捆绑损失原则。
所谓折中效应,指消费者的决策具有非理性倾向,会随着情境的变化而变化,当一个选项集合里新增加一个极端选项后,会使原来的选择方案成为折中选项,那么即使折中选项在选项集合中不存在绝对占优关系,它也会更具吸引力,被选择的概率增大。因为这么做看起来更加安全,不至于犯严重的过错。
现在谢钟阳便是给了刘长印一个这种的方案,此举也是为了让刘长印相信,这个选择是目前最稳妥,也是最容易不犯错的方案。刘长印的内心有坦白的愿望,这是他现在没有剧烈反抗的原因。但是他绝对不会轻易说出真相,因为真相对他而言就是一种逆境,便是巨大的损失,他需要将损失降到最低。
这是心理博弈,这也是智商的较量。谢钟阳为了让刘长印开口,他昨晚一整夜都在和罗小军模拟各种可能。最终,他们决定用折中方案,先设法让刘长印开口。而只要刘长印开了口,接下来便是利用蹬门槛效应,一步步让刘长印说出更多真相。
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