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“那我们换一个问法吧……”李维刚说道:“你们四叶草,当时是如何下定决心要引进ISO体系的?”
“四叶草的案例不足以说明问题,因为我们是新起的炉灶,不存在打破瓶瓶罐罐的苦恼。”周至想了想说道:“不如我举蓝天阳光的例子来说吧,他们也是曾经的军工企业,后来转型成了太阳能,风能的清洁能源企业,在出口创汇的过程中遇到了西方技术质量要求,这才下定决心,走上了现代化的产品质量管理之路。”
“其实我们也不用过多地拘泥在是不是ISO,是不是现代化,要做好品质管理的逻辑很简单,就是保证生产的每一个环节,都完全做到符合技术要求,只要做到了这一点,最后得到的产品就不会出现大问题,对吧?”
“是的,不过道理说起来简单,但是实施起来可就难了。”李维刚现在就很为难。
“我们先把成本问题放到一边,暂时只谈如何实现。”周至说道:“要将生产每一个环节做到符合技术要求,对于只负责一个环节的生产者而言,到底是不是难到了极致?”
“其实并不是,一个工序上出现废品的可能,那是极低的,至少是低到可以让管理者忍受的,不然这个人也不可能放他上岗是吧?”
“只做一次两次没什么问题,可是要是做一千次,一万次,那就必然出现失误。”
“于是最原始的质量控制体系就诞生了。”周至道:“在春秋战国时期,各国的大规模生产就开始实行三人负责制度,一些武器,城墙砖上,会有生产者,监督者,验收者三个人的名字,以保证武器或者城砖在入库之前,满足品质要求,一旦出现问题,可以追责到每一个层级。”
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