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服务人员向来便是这社会上不可缺少,但却总是那么平凡不为人所注意的存在,但是一类人的存在,他们对于自己的存在便有着自己的认识。
抛开现实来讲,从来不会有人觉得自己会低人一等。
但套入事实来讲,这人的身份就还真如身高一样,有着高低之分。
服务人员就是那种让人印象之中低人一等的存在,所以要做好这个事情,就必须要认清楚这个现实。
从这个自我认知当中,去处理好自己所面对的一切事情,这就是学问。
那种并不秉承着自己身份去做事的服务人员从来都是傻子的代表,那种傻子会有着某种特殊的机遇,这种通常也只会在幻想作品当中出现。
整体上,这一人群能够做下去的,都是优秀者;不优秀者,早已经淘汰。
关于其中的学问,对应着林朝风三人所在的情形,这其中倒也没有多大的一个讲究。
就是当客人说要上商品,但是并没有具体说明商品的品牌的时候,这便是服务人员为自己服务所在争取利益的关键所在。
对于喝酒,有讲究的人,自然会在先行的吩咐之时交待全面。
没讲究的人,你再去多问,问得好是告诉你一个品牌,问不好迎向你的是一个不好的脸色。
饭局讲究气氛,因为一些本来就无关紧要的问题影响气氛是大忌,特别这个气氛的主人还是客人,影响这个气氛,就是服务人员的大忌。
不过这种讲究林朝风也向来在自己会常去的那种场所套用,对于这种跑陈长青嘴里都能牵扯到古人意境的高档场所,林朝风是说不清楚这到底是这里的服务人员懂得其中的学问,还是这里本来就是他们的规矩,或者说着压根就是他们的忽略。
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