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楚河汉界,对立分明。
谈判伊始,各不相让。
纯姐的岗位职责,注定了其不可能轻易放弃、任由对方宰割。而纠缠不休的张姓客户,也不会为她如沐春风的言语,轻而易举被打发了,总得彰显下自己高高在上的地位才行。
“哎呀,张总,你是做大生意的人,何必跟个小姑娘过不去呢!她才刚毕业参加工作,年轻气盛,很多规矩还不懂。你宰相肚里能撑船,我让她给你道个歉,你就原谅她吧!”
很多时候位置决定话语权。
别看纯姐在公司只是属于最基层的小领导,可就以这样的身份报给客户,那边也得客气着回应,即使心里瞧不起,也不会表现出来,哪怕张姓客户也是如此。
“呵呵,你可别捧我,我可没你说的那么好!其实我本身也就是开个玩笑而已,谁知她这么经不起调侃,张嘴就怼起我来了,你说我能不生气嘛!算了,不说这些不愉快的了,你让她打电话过来吧,看看怎么解决!”
张某人可真行,见人说人话,见鬼说鬼话,脸皮厚的可以。惺惺作态一股脑把锅甩给惠敏。听完全程录音的纯姐,笑呵呵的应和着,心里不知骂了这个不要脸的多少遍了。
“哈哈哈,张总说笑了,既然是个误会,投诉就算了!稍后我让那小姑娘打电话过去,给你道个歉,你就当她不懂事,让所有的不愉快都过去吧!”
纯姐谈话最擅长的就是善于抓住机会。既然对方拿大,非要高高在上,那就别怪她打蛇打七寸,就势论事,大事化小小事化了。
“呃......行吧,就按你说的办!”搬起石头砸自己的脚。张某人完全被纯姐套路了,有些不甘心的答应下来了。
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