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24 愤怒的客户和出行

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格兰德新办公室外的施工噪声,似乎让里面的人无法集中,今天的《都市传说》已经摊开在扎克面前快一个上午了,他却连一篇都没能读完。

那个奥斯丁,隔一段时间就进来道个歉、汇报一下事故升降梯的拆卸进程……

看,他又进来了。

一小叠文件被奥斯丁放在扎克面前,他陪着笑,贴心的翻到需要签名的地方,“格兰德先生,呵呵,签下名吧……”

扎克一脸不耐烦的表情,拿起笔迅速签了,“这是最后的了么。”

“是,是!”奥斯丁急切的回应,“所有保险文件都在这了,我已经全部处理好了,事故的责任全部由我们装修公司承担,格兰德会获得全额赔偿。啊,再次抱歉!”

“抱歉?!赔偿?!”扎克在尽责的扮演一个愤怒的客户,“你们的抱歉有用?!谁又关心你们的赔偿了!”他挥舞着手臂,手里的笔润着墨水,在空气中甩出一条墨迹……

“我要的是安全!那些难得来格兰德的小朋友们,还有西区的那些少爷小姐们,幸好昨天没有任何人受伤!没有继续追究!你觉得他们、我格兰德,会在意你这点赔偿么?!”

“是,是……”奥斯丁额头上有微微的汗迹,这恐怕是他接下格兰德这桩生意后,最‘忙碌’的一上午了,他没能再向前几天一样和老汉克聊聊天,和露易丝讨论讨论装修内容就混过一天。全用来道歉、被格兰德的主人骂、被自己的公司骂、跑路、联系保险公司了。

“我们会保证再也不会发生这种事情,新换的升降梯,我会亲自检查!保证不会再出现这种事故了!”

扎克用烦躁的眼神看了奥斯丁一眼。仿佛不再想理会,快速的签完了名,推回了文件。

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