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第八百四十一章 4S店的春天与明天

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工厂“标检部”,全名叫作“经销商标准工作检查部”,这个部门和“密检部”,还是李亚东亲自批准成立的。

密检部就不提,只听名字就知道,他们需要每个月对各大经销店进行一次神秘采访,随身携带录音笔,身份不对外公开,佯装成客户全方位的体验经销店的售前与售后服务。

标检部则与他们正好相反,身份完全透明,就是明着来,检查经销店的各种配套设施与标准工作执行情况,以及在库车辆的状况等等问题。

之所以成立这两个部门,是为了从“软”和“硬”两个方面,时刻督促经销店保持一流的服务水准,从而带给客户良好的消费体验。

不合格的地方就要改进,不改进就不给车源,情况严重的,就直接废除经销商资格!

这是一件异常严肃的事情,李亚东非常看重,而不是让检查人员过来收红包、然后睁一只眼闭一只眼的!

所以是的,李亚东很愤怒,怒不可遏!

“喂,朱厂长是吗,我是李亚东……”

李亚东坐在徐鸿业的黑色真皮老板椅上,目视着三个站在红木办公桌对面战战兢兢的检查人员,直接往海蓝龙腾基地挂了通电话,开的是免提。

朱云富一听他这称呼,就知道出了事情。

等听完李亚东的讲述后,顿时火冒三丈。

“岂有此理!还有这种事情?我就说各家经销商的检查成绩这几个月怎么直线上升,有些高的都有些离谱,原来是我们内部出了蛀虫!”

“朱厂长,那你说这事儿该怎么解决?”李亚东淡淡地询问。

“当然是直接开除!不光是他们三个,他们老大我马上也辞退,还无法无天了不成!我们弄这个项目,是为维系和提高经销商的服务质量,而不是为了养他们这帮蛀虫!”

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