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还没有等到法院通知,这件事情已经在网上掀起了轩然大波。
面膜对于女人,特别是爱美的女人,重要性不言而喻。
面膜如果没有一定的安全性保障,使用以后有可能损伤皮肤,还怎么让消费者买单?
一时间,天猫店的订单量开始狂跌,不到三天的时间,暴跌到原来的十分之一。
还有很多已经购买了面膜的客户在网上申请退款,每天退款的订单比销售量还要多出数倍。
不仅如此,有些心思不正的人甚至还借着这次的机会碰瓷,说自己的皮肤在使用了面膜后长痘了、过敏了,希望得到理赔。
超过一半的实体店合作商家也要求退货退款。
幻辰科技的每个人都陷入了紧张之中,方辰也不例外。
公司已经在网上进行了公关,因为李大姐主诉的情况中,面膜是在商场大门口的摊贩活动促销的,买一送一的活动。
到目前为止,美丽素面膜并没有做过任何关于费用方面的优惠活动。
不管是实体店还是网上,面膜的价格都是99、299、699三个档次,促销活动也最多是买一盒再加送两片面膜,没有比这个更优惠的活动了。
而且东北的这个县城也并没有美丽素面膜的合作商家,李大姐还有这个县城皮肤出问题的女士们明显是买了假面膜。
在之前和皮肤受损的这些受害者们的沟通中,幻辰科技的客服小姐姐们也和她们解释过。
但是李大姐她们一口咬定,面膜绝对是真面膜,她们没有上当,是幻辰科技的产品出了问题。
因为她们买的时候就担心过这个问题,害怕买到假面膜,那个摊贩还让她们用手机扫描了上面的防伪码。
她们扫描过防伪码确定是真面膜以后才放心买的,结果没想到出这事,最近大部分受害者因为面部的问题都请假在家,不敢出门了。
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