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感叹之余，柳乘风喝了口咖啡，旁击侧敲道。

“那老赵，你下一步打算怎么做？”

“近两周时间都是寒潮，不光你的日子不好过，所有商超的日子也都不好过。”

“像是达万集团，与美了么有合作，还能通过外卖等业务拓展客户，你们现在外卖客户几近于零，线下客户也是寥寥无几，没有客户，谈何发展？”

赵泰再度陷入沉思。

“赖总对我大加赞赏，这说明，我们目前的所作所为都是正确的，也是完全符合赖总的期望。”

“那赖总的期望是什么？期待我们为客户员工服务，期待我们做一家有社会责任感的公司。”

“客户和员工服务我们已经做到位了，那社会责任感体现在什么地方呢？”

“从赖总的语气来推断，他似乎是觉得我能想到该做什么。”

“目前主营业态有商超服务、《水果牧场》APP活动、线下配送业务、新老商户入住等”

“而且赖总刚刚才给我打电话，多半是他通过近期的情况和我的汇报，发现了什么必然的联系，只是我没有发现而已。”

想到这里，赵泰立刻努力回忆起最近的点点滴滴。

当时赖总第一次来自己的办公室，两个人聊了很多。而赖总说得最多的，积累线下客群，首先做好“老客户”的服务，从而引发口碑效应，然后就是不要在乎钱的问题，要把员工客户利益放在第一位。

其它领导说说，可能是画大饼装样子，但赖总每次都是落实在实处。

目前，济世商超员工的利益和福利基本上已经全部满足，而“老客户”的服务一直跟不上去，是因为遇到了“寒潮”，人家压根出不来家门，自然也做不来服务。

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