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“参与预定的用户,在拿到新机后支持十四天无理由退换,没参与预定也没关系,也支持七天无理由退换…”
周友东的这个问题同样是直营店里不少人所关注的,听到店员这么说,他们再看“海”这款手机时,只觉得要比之前更顺眼了。
其实对于99%的消费者来说,他们的手机根本就用不坏,一些售后服务比如价格保护、碎屏保、免费贴膜、无理由退换等完全用不上。
就算有一些极个别群体买手机只是为了体验七天、十四天,那又有什么关系?这些人终究是少数,更何况星尘科技还有自己的工厂。
退货的产品回交到工厂,出来后又是一台崭新的新机,几乎没有任何损失,还可以作为一个宣传点,把星尘售后服务给宣传出去。
周友东在听到这個消息后顿时喜上眉梢,这下就算京城那边有人不讲信用,他也可以拿回来把手机退了,这下风险直接降到了最低。
由于星尘直营店目前还没有专门的系统做支撑,所以明面上一个用户只能预定一台手机,实际上可操作的空间太大,一个人能买很多台。
这些都没关系,只要预定卡的效果达到了就行,“一个用户只能预定一台”也只是为了防止库存不足,产能上去就没这种限制了。
随便他们买多少台,也随便他们拿去做什么,产品卖出去的同时,还可以把星尘科技的知名度给打出去,而且还能省下陈子凡不少成本。
一上午的时间,星尘直营店至少接待了超过500个顾客,根据方殷的观察,其中有一部分人的言行举止不像个人买家,更像是友商…
有的一进来就皱着眉,看完手机后转头就走,有的则是拉着他刨根问题,还试图问一些技术性的东西,拜托,他又不是核心区技术人员?
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