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“小吴,能不能说说你的新语言,我对这块比较感兴趣。”钱建元开口问道。
听到钱老的话,以及其他众人感兴趣的目光。吴浩笑着摇了摇头婉拒道:“这个新语言我们还在摸索之中,现在还不好讲,我只能说它是一款全新AI语言。
这个咱们这边请,我给你们介绍一下我们正在进展的项目吧。”
见他打了个哈哈岔开了话题,众人不由的有些失望。不过终究还是没有继续追问,即便是追问估计也没什么结果,这让大家不由的有些遗憾。
“我们这里总共分看三个项目小组,首先这一块区域,则是我们的智能语音助手研发项目团队。
他们现在的主要工作,是对我们的产品进行优化,以实现更好的用户体验和更多的功能。
中间这快是我们为众多热线服务平台所研发的智能语音助手服务系统。这款智能语音服务系统一旦应用的话,将能够全天二十四小时为公众提供热线咨询办理服务。
这不仅能够极大的帮助用户,还能为热线平台企业省下一笔相当客观的人工费用。”
听到吴浩的介绍,李卫华问道:“这是不是就意味着将来将会取代接线员或者说淘汰这个职业了。”
吴浩点了点头:“当机器的效率高于人工而成本低于人工的时候,那人工也就没有存在的价值了。
当然了,近几年可能不会一下子全部淘汰,这也是需要一个缓慢的过程的。毕竟智能语音助手在一些生僻方言和信息的处理上面还是不如人。
而且一些高端VIP咨询服务,智能语音助手还是无法做到更加精致细心的服务,所以还需要人工来做。”
听到吴浩的话,众人不由的有些沉默。随着科技的发展进步,未来也不知道会有多少职业消失不见。
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