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在吴浩的吩咐下,浩宇科技的官方网站和微博上都第一时间发出来了一份正式声明。声明中对于整件事情进行了一番介绍和解释,并就相关处理意见和态度也第一时间做出了说明。
随即呢,吴浩也第一时间转发了这篇微博,并撰文道。
“我们对于这款电池非常有信心,安全性能上面是没有任何问题的。它之前已经通过了多家多层国内外产品安全质检机构的检测,有些检测要比现实中苛刻很多。
我们尚不清楚造成这三部手机电池自然和爆炸的原因是什么,因此我们已经派遣了我们最优秀的电池技术专家团队,将与H为方面的技术安全专家和相关主管机构的专家组成联合调查组,对这三起事件进行彻底调查,这几天就会有答案。
我要说的是,我们从来不是逃避和不远面对问题的公司,所以不管是什么结果,我们都将第一时间对外公布。如果是我们的责任,不管是什么后果,我们绝不推脱。
遗憾的是,目前我们只能联系到这次三起事件中的一位用户,其它两位用户并没有留下任何联系方式,也没有和我们和H为的售后部门联系反馈情况。
这次这件事情已经不止关乎这三人的利益,而是关乎着所有用户和消费者们的切身利益。
我希望这三起事件的当事人,能够积极配合我们调查。只有搞清楚了原因,我们才能承担相关损失,并给予最大程度的赔偿。
在一切结果还未出炉之前,我们也请大家能够保持耐心和理性,等待结果的出炉。
二十三号,我将联合H为手机产品事业部总经理@陶正阳召开联合新闻发布会,公布初步的调查结果,以及相关的具体细节,并全程在网络上进行直播。
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