下面我将举实例向你讲解如何最快地赢得他人的信任。这一切发生在新泽西州一家大肥料公司财务主管康纳德·琼斯先生的办公室里。琼斯先生不认识我,很快我还发觉他对我的公司也毫不了解。
以下是我们的对话:
“琼斯先生,您在哪家公司投了保?”
“纽约人寿保险公司、大都会保险公司。”
“您所选择的都是些最好的保险公司。”
“你也这么认为?”(他掩饰不住得意)
“没有比您的选择更好的了。”
接着我向琼斯先生讲述了那几家保险公司的情况和投保条件,告诉他大都会保险公司是世界上最大的保险公司,公司的经营状况良好,有些社区的所有人都在这家公司投保。
我说的这些丝毫没有使他觉得无聊,反而听得入神,因为有许多事是他原来不知道的。我看得出他因认为自己的投资判断正确而感到自豪。
我这样夸赞我的竞争对手是否会对我不利呢?看看接下来发生了些什么。
说完那些热情洋溢的几句话之后,我接着说:“琼斯先生,在费城还有几家大的保险公司比如菲德利特、缨托尔等,他们也是全世界有名的大公司。”
我对竞争对手的了解和对竞争对手的夸赞似乎给琼斯先生留下了深刻印象。当我再把我们公司的投保条件与那几家他所选择的大公司一起比较时,由于经我介绍他已经熟悉了那儿家公司情况,他就接受了我所提供的条件,因为我们的条件更适合他。
再接下来的是几个月内琼斯先生和其他4名高级职员从我们公司购买了大笔保险。当琼斯先生的公司总裁向我咨询菲德利特公司的情况时,琼斯先生连忙插嘴一字不差重复我对他说的话:“费城三家最好的保险公司之一。”
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