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第三章 张瑞敏:创新是海尔的灵魂 市场创新:落脚点是创世界名牌

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张瑞敏用《世界是平的》这本书阐述了他的国际化观点,他认为,信息化把世界推平了,这意味着把所有的围墙都推倒了,整个世界是一个平台。

他举例说,世界扁平以后,品牌集中度大大提高。飞机就是波音和空客;饮料就是百事可乐、可口可乐;零售业方面,家乐福使很多中国零售业遭遇困难。由此可见,品牌集中度越来越高。所以对中国企业来讲,如果不是一个品牌,就很难做下去。张瑞敏的体会是在当今这个世界上,世界品牌就是消费者可以听得懂的语言,不是世界品牌别人就不会听懂。

正是因为有这样的远见和忧患意识,海尔在市场扩张的过程中不断创新,始终将“创世界名牌”作为国际化落脚点。

张瑞敏在解答海尔创世界级自主品牌的发展过程时说:

走出去的过程中,海尔提出一个“三部曲”,叫做走出去,走进去,走上去。所谓走出去就是进入国际主流市场;走进去就是要进到国际市场的主流渠道,并且能够销售主流产品;走上去就是成为当地的主流品牌。他举例说,走出去相当于一个人到国外,去留学,去做生意;走进去相当于他在那儿取得一个学位或者拿到一个绿卡;走上去是成为当地社会的名流,那就非常非常难了。所以现在简单地说,海尔在这三步当中,可能只走了一步半,就是走出去进入国际市场这个做到了,走进去进入主流渠道做到了,但是销售主流产品还没有完全做到,销售一部分主流产品但不是很多;走上去成为一个主流品牌则还没有做到。

他所说的其实是海尔创牌的第一个阶段,就是用自己的牌子进入国际市场。“中国名牌”早已不是海尔的梦想,志存高远的张瑞敏一直将世界名牌当做自己的目标。已经进入世界品牌实验室评选的“世界百强”之列的海尔,并没有把百强当做终点。在张瑞敏眼里,这只是一个起点,是中国企业群起打造世界名牌的起点。

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