从1999年8848等电子商务网站风起云涌开始至2004年底，我国互联网用户已经高达9400万，而电子支付一直是电子商务发展过程中最重要的环节。然而正是对这个环节的安全因素的顾虑，使得电子交易的普及与发展受到了巨大阻碍。曾经出现的“网银大盗”和“证券大盗”等案件一时间闹得人心惶惶，为电子支付业务的发展蒙上了一层阴影。

有调查显示，Web2.0时代，在选择电子支付所考虑的诸多因素中，64.5%的商户首选安全因素，39.8%的商户很关注电子支付是否快捷和方便。这两点也是支付公司和银行共同关心的问题，因为支付产业从某种角度上讲就是安全产业。从技术角度看，国内电子支付的安全系数远远高于国外，但是从支付安全管理的角度看，与国外还有一定距离。

对于这一问题，马云一直非常焦虑，他认为电子商务首先应该是安全的电子商务，一个没有安全保障的电子商务环境是无真正的诚信和信任可言的，而要解决安全问题，就必须先从交易环节入手，彻底解决支付问题。虽然他的思考从未停止过，但一直找不到好的解决办法。

2003年，马云参加完达沃斯会议之后，全球竞争的气息和电子商务的迅猛发展速度让他不得不重新思考电子支付的安全问题。当时的状况是，银行可以做电子商务支付却不知道该怎么做，阿里巴巴知道怎么做却不能做，因为他们没有资金。如果跨国公司在中国做了电子商务支付，如果未来70%～80%的资金流走的都是电子商务，这对国家的经济安全来说是个巨大挑战。所以，马云必须跟各家商业银行联合。

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