对于马云来说，要想让天下没有难做的生意，必须解决电子商务产业链中日益突出的物流问题，阿里巴巴一定要想办法挺进物流行业。同支付宝借助银行的力量一样，马云明白做一家物流公司并不是阿里巴巴的强项，他必须找一家能够承担重任的合作伙伴。

马云首先想到和中国邮政合作。中国广大的农村地区对电子商务的需求、对城市产品的需求非常大，而目前没有一个网络能够遍布到中国的农村地区和中小城镇。与中国邮政的合作将有效弥补阿里巴巴的缺陷，解决其电子商务发展中的瓶颈，从而达到优势互补的目的。借助中国邮政遍布全国的网点和渠道，无疑将进一步加大马云旗下产品的覆盖率。

2006年11月22日，阿里巴巴跟中国邮政签订合作协议。中国邮政的EMS成为支付宝的推荐物流服务商。作为交换，中国邮政的绿卡和网上支付汇款业务将与支付宝挂钩。双方合作之后，阿里巴巴和淘宝以及外部千余家网店用户可轻松选用EMS标准服务（简称E标准）和“e邮宝”为物流形式。其中，“e邮宝”是中国邮政速递公司（EMS）针对个人电子商务用户量身定做的经济型物流形式。“e邮宝”的价格较EMS标准服务有较大幅度下降，例如EMS标准服务国内起重资费为首重500克20元，而“e邮宝”的省际起重资费为首重500克15元。这将为网上卖家节约成本，使得更多用户参与到电子商务中来。这样，用户在网上交寄之后，EMS会将实际接收情况和投递信息主动反馈给支付宝，支付宝实时提供给用户，免除了用户去邮局投递和电话叫EMS的环节。

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