聪明的医生都知道，成功的手术不仅要修补创伤，还要增强肌体的功能。任正非砸掉部门墙，对华为大动手术，无异于捅破多层细胞壁，让各种资源和营养在华为体系内实现相向流动和无缝对接。

砸掉部门墙，对于华为在云时代的发展意义重大。所谓的部门墙，就是企业内部官僚习气严重，故步自封，想集中力量办点事情还要跟多个部门沟通，往往资源调配不到位，研发周期缓慢，实施步调不一致，很多事情也无法正常开展。1993年，IBM就因为部门墙问题，亏损50亿美元。

华为在信息技术领域进行二次创业，旨在打造华为“云帝国”，开发各种各样的应用云。每一个应用云都是一个开放的系统工程，只有进行多部门、多组织的协同作战，才能发挥规模效应。而且随着业务的发展，华为拥有很多子公司、合资公司、海外办事机构和联合研发中心，如果不能很好地解决部门墙的问题，也会像IBM那样有朝一日“动弹不得”。

经历了2008年金融危机后，任正非决定亲自挥锤，砸掉部门墙。2009年年初，在一次内部会议上，任正非表示：“谁来呼唤炮火？应该让听得见炮声的人来决策。而现在我们恰好是反过来的。机关不了解前线，但拥有太多的权力与资源，为了控制运营的风险，自然而然地设置了许多流程控制点，而且不愿意授权……我们要积极地先从改革前方作战部队开始，加强他们的作战能力，要综合后方平台的服务与管理，非主业干部要加强对主业务的理解，减少前后方的协调量。”

任正非表示，砸掉部门墙的关键是破除官僚主义，清理流程中的控制点，大胆授权，让前线员工参与决策，让机关干部深入前线了解情况，以减少前后方的沟通成本。

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