如何成功地与人交谈,如何使交谈产生更高的效率,其中有许多值得我们学习的规则和策略。
1.端正态度,尊重对方
与人交谈,首先要态度端正,否则就会引起别人的反感,思想上一旦形成鸿沟,交谈就很难进行。其次要尊重对方,不要妄自尊大,盛气凌人;不要自以为是,武断专横;不要虚情假意,恭维奉承。
只有这样,大家才能和谐融洽地相处,推心置腹地交谈。
2.全神贯注,适时发言
不要打断别人的发言,要让对方尽情地讲,你要全神贯注地听。即使你不同意人家的看法,也不可匆忙打断,要等对方讲完再阐明你的意见。要善于听,分析话中之音,做到既明白对方谈话何时达到高潮,又知道对方言谈何时接近尾声。这样,你的发言才能适时、稳妥。
3.跟上节拍,把握火候
当话题几分钟以前已由乒乓球赛转到篮球赛,如果你再谈乒乓球赛,显然就跟不上谈话节拍;而当大家正兴致勃勃地谈论篮球赛,你又把话题转移到排球赛上,显然是不识“火候”;当大家正评论球类比赛,你却谈起飞机、大炮一类与球赛风马牛不相及的东西,显然是离题太远,那只会使人啼笑皆非。密切注视谈话进行的情况,要把注意力始终集中在正谈论的东西上。只要头脑清醒、目光敏锐,跟上谈话的“节拍”,就不会出现尴尬局面。
4.“听”“讲”认真,心领神会
5.中心突出,不偏不离
交谈中心突出,不要偏离话题。当大家正议论新发明的特效药,切不要因听到有人谈你姐姐如何服用此药而得救,你便滔滔不绝地讲起你姐姐的故事,在不知不觉中偏离了谈话的主题。话题一偏,说话效果必然大大降低。
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