现实中的很多人，特别是身居高位的人，常常喜欢去责怪自己的下属，好像这样才能发泄不满，才能体现出自己的尊贵——这是人性的弱点。但人往往有这样一个特点：当他面对责怪的时候，就会因此产生抵触情绪，并且让他拼命辩解自己成为一种正当。告诉各位，责怪也是危险的，因为它伤害了一个人的宝贵的自尊，伤害了他的自重感，他会产生强烈不满的情绪。

一位心理学家汉斯·塞利说：“就像我们渴望获得承认一样，我们害怕受到谴责。”所以，请你不要责怪别人吧，换一种方式来表达你的不满，也许情况要好得多。

世界著名心理学家斯金纳是我最崇拜的人之一，他通过实验证明：奖赏能让人少犯错误，而指责和惩罚只能招到怨恨和不和。

为了证实这个道理，我还曾经请教过一所监狱的典狱长，那位典狱长告诉我说：“在我们这里，几乎没有一个人认为他是犯人，他们总是认为他们是正常的没有犯罪的人，就像你我一样，你跟他们谈话，他们会告诉你为什么他们的手会不得不拿起枪来杀人，为什么他的手在保险柜的密码锁面前会那样灵敏。他们的说法很合理，你会认为他的逻辑成立，可你却知道一点，他们犯了罪，他们是坏人。”

由此，我们也可以得出一个结论：没有人在犯了错误以后会责备自己，他总是找各种理由加以辩解，那辩解的言词能把自己说服。当别人指责他的时候，他会情不自禁地辩解，辩解不成功时，就会带着怨气和怒火对待别人了。

在漫长的历史中可以找出很多“批评”毫无效果的例子。1908年，西奥多·罗斯福辞去总统职务，离开白宫去非洲猎狮，共和党的另一位领袖塔夫特当选为总统。当西奥多·罗斯福再回到美国时，发现塔夫特改变了自己在任时的政策，于是他指责塔夫特过于保守，并且另行组建了“进步党”，准备再次竞选总统。这几乎导致了共和党的瓦解。结果在那次选举中，塔夫特和共和党只获得佛蒙特州和犹他州两个州的选票，这是共和党有史以来遭受的最大失败。罗斯福谴责了塔夫特，但是塔夫特有没有自责呢？当然没有。塔夫特曾经含着眼泪说他不知道怎么样做，才能和自己所已做的不同。这件事究竟是谁对谁错，是另外一件事，但我们可以发现，罗斯福所作的批评，并没有使塔夫特觉得自己不对，而使塔夫特只想尽力替自己辩护。这次争论的结果是导致了共和党的分裂，而将伍罗德·威尔逊送进了白宫。

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