使人容易改正错误的最基本方法是建议，因为建议的方法能很好维护了一个人的尊严，给对方一种自重感，促使他与自己合作，而不是对抗。我发现，“建议”往往比“命令”好用。用“建议”不仅不会伤害对方的自尊，而且能使他愿意改正错误，并接受你。

很多年前，我有幸与美国著名的传记作家伊达·塔贝尔小姐一起吃饭。当时我说我正在写您正在阅读的这本书，于是我们就讨论起怎样说服他人这个问题。伊达·塔贝尔小姐对我说，她在给欧文·杨写传记时，曾采访了一位与欧文·杨一起共事3年的人。那人说，从未听过杨对他的同事命令过什么，他总是用“建议”的态度。欧文·杨不说“做”或“不做”，也不说“别这么做”或“别那么做”，他总是说“你可以想一想……”、“你觉得……”。他常在口授一封信后说：“如果这句话这样写，你觉得怎样？”。在他口授文件时，让秘书记录，经常会问：“也许这样写比较好。”他对他的助手总是很信任，放手让他们去做。他从不批评他们，也不干涉他们，而是让他们在错误中学习。

建议的方法会让人轻易地改掉毛病，而且还能保持个人的尊严。给他们一种自重感，并接受你，愿意与你合作。

宾州有一位教师丹·桑塔瑞利给我们讲述了这样一件事：有一次，一个学生把车子停错了地方，因而挡住了别人的通道。一位导师看见了，他在学生正在上课的时候，冲进教室很不客气地说：“堵住车道的车子是谁的？”那位学生回答之后，导师更加粗暴地说：“马上把车子移走，否则我就叫人把它拖走。”

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