如果说我有什么秘诀的话，我只有一个：要想钓到鱼，必须用鱼饵。

——卡耐基

你是否用心想过，如何让你的员工乐意去做你安排给他的工作呢？

天下只有一个方法，能够驱使任何人——当然包括你的员工——去做任何事情。这究竟是什么方法呢？——那就是让员工自己乐意去做那件事。记住，除此之外，别无办法。

当然，你可以用解雇来威胁员工，迫使他听你的话，哪怕你并不在他的身边。但这种粗暴的方法显然只会导致员工强烈的反感。能够使别人做任何事情的唯一方法，就是满足他的需要。那么，人到底需要什么呢？20世纪最著名的心理学家弗洛伊德博士说：“人类所做的任何事情，都起源于两种动机：性的冲动以及成名的野心。”

美国大名鼎鼎的哲学家杜威教授的观点则稍有不同。杜威博士说：“在人类天性中，最深刻的冲动就是成为重要人物的欲望。”记住，是“成为重要人物的欲望”，这对于理解人的行为是非常重要的。

人类到底需要什么呢？其实并不多。每个人所需要并且迫切渴望的，不过是下面这些东西，而且几乎每个正常人也都需要：健康与长寿、食物与睡眠、金钱和金钱能买到的东西。

在一般情况下，除了其中一种欲望之外，这些需要基本上都能得到满足。这种像食物或睡眠一样重要却很难满足的欲望，就是弗洛伊德所说的“成名的野心”和杜威所谓的“成为重要人物的欲望”。

林肯曾在一封信的开头说：“每个人都喜欢听恭维的话。”威廉·詹姆斯也说：“在人类天性中，最深层的本性就是渴望得到别人的重视。”在这里，他用的不是“愿望”、“欲望”或“希望”等中性的字眼，而是用了“渴望”这个带有强烈感情色彩的词。

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