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第一篇 运筹帷幄,提升战略想象力 第四章 重点思维:二八法则创造的世界

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1897年,意大利经济学家帕累托(1848~1923)偶然注意到英国人的财富和收益模式,于是潜心研究这一模式,并提出了著名的80/20法则,即二八法则。

帕累托研究发现,社会上的大部分财富被少数人占有了,而且这一部分人口占总人口的比例与这些人所拥有的财富数量,具有极不平衡的关系。帕累托还发现,这种不平衡的模式会重复出现,而且也是可以提前预测的。

于是,帕累托从大量具体的事实中归纳出一个简单而让人不可思议的结论:

如果社会上20%的人占有社会80%的财富,那么可以推测,10%的人占有了65%的财富,而5%的人则占有了社会50%的财富。

这样,我们可以得到一个让很多人不愿意看到的结论:一般情况下,我们付出的80%的努力,也就是绝大部分的努力,都没有创造收益和效果,或者是没有直接创造收益和效果。而我们80%的收获却仅仅来源于20%的努力,其他80%的付出只带来20%的成果。

很明显,二八法则向人们揭示了这样一个真理,即投入与产出、努力与收获、原因和结果之间,普遍存在着不平衡关系。小部分的努力,可以获得大的收获;起关键作用的小部分,通常就能主宰整个组织的产出、盈亏和成败。

现实世界中,只要你用心去体会,你就会发现存在许多类似的情况:

20%的罪犯所犯的案占所有犯罪案件的80%;

20%的粗心大意的司机,引起80%的交通事故;20%的产品或20%的客户,涵盖了公司约80%的营业额;20%的产品或20%的客户,通常占该公司80%的赢利:占公司人数20%的业务员,其营业额占公司总营业额的80%;占出席会议人数20%的与会者,发言率占所有发言的80%;20%的地毯面积可能有80%的磨损;80%的时间里,你只穿你衣服的20%。

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