1897年，意大利经济学家帕累托(1848～1923)偶然注意到英国人的财富和收益模式，于是潜心研究这一模式，并提出了著名的80/20法则，即二八法则。

帕累托研究发现，社会上的大部分财富被少数人占有了，而且这一部分人口占总人口的比例与这些人所拥有的财富数量，具有极不平衡的关系。帕累托还发现，这种不平衡的模式会重复出现，而且也是可以提前预测的。

于是，帕累托从大量具体的事实中归纳出一个简单而让人不可思议的结论：

如果社会上20％的人占有社会80％的财富，那么可以推测，10％的人占有了65％的财富，而5％的人则占有了社会50％的财富。

这样，我们可以得到一个让很多人不愿意看到的结论：一般情况下，我们付出的80％的努力，也就是绝大部分的努力，都没有创造收益和效果，或者是没有直接创造收益和效果。而我们80％的收获却仅仅来源于20％的努力，其他80％的付出只带来20％的成果。

很明显，二八法则向人们揭示了这样一个真理，即投入与产出、努力与收获、原因和结果之间，普遍存在着不平衡关系。小部分的努力，可以获得大的收获；起关键作用的小部分，通常就能主宰整个组织的产出、盈亏和成败。

现实世界中，只要你用心去体会，你就会发现存在许多类似的情况：

20％的罪犯所犯的案占所有犯罪案件的80％；

20％的粗心大意的司机，引起80％的交通事故；20％的产品或20％的客户，涵盖了公司约80％的营业额；20％的产品或20％的客户，通常占该公司80％的赢利：占公司人数20％的业务员，其营业额占公司总营业额的80％；占出席会议人数20％的与会者，发言率占所有发言的80％；20％的地毯面积可能有80％的磨损；80％的时间里，你只穿你衣服的20％。

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