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第二章 联想的总参谋部 全员参与规划

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规划作为一种管理手段已经是联想管理的重要组成部分,战略规划的过程是一个全员参与的过程。

联想的战略规划分为三个层次:集团战略发展纲要、子公司战略规划、业务部门战略规划。

集团战略发展纲要:联想集团的中长期战略目标及路线是公司最高层定期“务虚会”的主要内容,其形成过程不遵循一个定式,但也是反复沟通分析的结果。为了适应IT产业的快速变化,战略目标及路线每年回顾一次,并视情况予以局部调整。集团战略目标及路线通过各种会议、发言等形式向集团内外传达,最终形成的“联想集团的规划管理大纲”对目的、原则、规划职责、阶段作了指导性的说明。

子公司战略规划:在集团中长期规划的指导下,子公司的战略规划基本以从上到下分解,再由下到上听证的方式展开。

业务部门战略规划:业务层次的业务规划受到全集团上下的高度重视,联想曾在1998年和1999年两次召集全国各地的所有高级经理集中进行1~3天的培训,围绕“如何作业务规划”、“如何作经营预算”进行学习交流。在联想内部评价成绩时,对“瞄着打”还是“蒙着打”或是“打了再瞄”,加以清晰的区别。另外,联想业务规划的意义,不仅限于规划结果,更重要的是业务规划过程的本身,对推动各级经理人思考和总结、强化经营意识、树立“说到做到”的联想文化起到了巨大的作用。

业务部门的规划结果落实到每年的经营预算,各业务模块的预算都必须与业务规划挂钩,在“能量化的量化、不能量化的细化”的原则指导下,业务规划按照责任中心和时间进度,分解落实成具体的成本、利润、销量、时间、满意度等指标。

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