图6-1的中心是领导力，即对干部的能力素质要求。中国有句古话：“橘生淮南则为橘，橘生淮北则为枳。”同样一个人在不同的环境中成长，可能长成不同的模样。领导力素质（Leadership Competency）是一个企业优秀管理者应具备的素质和能力要求，这种素质和能力将会激励和影响员工跟随、完成企业目标。这种素质和能力应反映公司的战略要求、文化特点和管理者对工作的要求。不同的公司，因其所处行业、业务模式、公司战略、企业文化等的不同，对管理者的领导力要求也不同。即使是同一个公司，处在不同的发展阶段，它的领导力素质模型也会发生变化。

联想最早的领导力要求，出自柳传志在联想发展的前10年对干部的要求，除了“三心”之外，还对干部的“德”与“才”作出了明确要求：

“德”：

·上进心、敬业精神、责任感

·胸怀、眼界、大局观

·自知之明，超越自我

·公正、廉洁自律、谦逊文明

“才”：

·敏锐的洞察力

·富有创新精神

·善于总结提高

·强烈的务实精神

·带出一支过硬的队伍

1999～2005年，联想借鉴国际先进的领导力研究方法，不断修改、完善联想的领导力模型。下面的模型即2004年联想并购IBM公司PC业务之前的领导力要求，也是联想国际化之前的最后一版领导力模型：

第一，客户导向。

坚决以客户为中心，准确把握客户需求，运用专业知识，满足客户需求，赢得客户满意度和信任，做到长期经营客户。

第二，卓越的素质。

卓越的素质包括几个方面：

客观公正：言行一致；对事不对人，能够直言不讳地发表见解；赏罚分明。

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