柳传志曾对所有的联想人提出了“三心”,即责任心、上进心和责任心。联想要求所有的员工要有责任心,中层干部要有责任心+进取心,高层干部要有责任心+进取心+事业心。
责任心,就是做任何事情都要负责任。这个责任心把每一位联想人造就为发动机,即对自己牵头负责的事情做到“不达目的誓不罢休”。这种责任心也让联想人沉醉在“历尽磨难终成正果”的幸福和欣慰中。
联想的发动机理论,让联想人从最早的被动工作转变为主动工作,从对人负责转变为对事负责,从单向负责转变为多向负责,从封闭管理转变为开放管理,从定性管理转变为定量管理。
让5%的希望变成100%的现实
联想80年代有一个产品叫联想汉卡。当时申请国家科技进步一等奖的时候,输给了对手,拿了个二等奖。通常来说,拿了个二等奖后事情也就告一段落了。但是牵头负责这个项目的人不服,觉得联想汉卡应该获得一等奖。他就开始与科技部磋商,详细介绍联想汉卡的优势和特点。可是,评选活动已经结束了,怎样才能改变这个结果呢?科技部的人说,你可以启动这么个程序,但是困难很大,只有5%的可能。但是,联想的项目牵头人却说:“我要把这5%的希望变成100%的现实。”当时启动程序是要找到评委中50%的人在你的申请复议上签字,只要他们签字同意复议,这个会议就可以重新召开,你的产品就可以重新复议。而且在重新复议的时候,你要保证50%的专家投你的赞成票。为什么说只有5%的希望?因为20多个评委,除了部长就是院士,不但级别高而且工作非常繁忙,其中很多人还常年在国外工作。让他们再次聚在一起开会讨论的难度可想而知。但是项目成员们还是毅然决定要将此事推进到底。经过两三个月的努力,还真拿到了50%的人的签字,使这次会议重新召开,也让联想汉卡终于拿到了科技进步一等奖。这是联想比较经典的一个故事,一直传诵到现在。而当时的牵头人就是现在的神州数码少帅郭为。
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