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第二篇 营销中心可定义为战略市场营销——STP营销 第十章 有深度的差异化超越定位

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第1节 差异化营销是竞争制胜法宝

科特勒如是说

定位的任务是向目标市场传播公司或品牌的核心观念。定位简化了我们对实体的看法。差异化超越定位,并使得实体更富个性特征。

——科特勒《营销管理》

实例与活用

现今的社会已不再是以早期的科技、生产及真正创新,就能改变消费者需要的时代。即使有真正的新产品上市,也会很快地被模仿,正因为如此,市场的成长不再迅速,企业想成长就必须抢其他品牌的消费者,正因为如此,广告研究者史提芬·金提出,管理者最好致力于产出“特别”的东西,使这个产品具有“特定族群”的附加价值,若能拥有越多附加价值就能满足消费者的需要。

台湾诚品书店秉持人文、创意、艺术、生活的精神,为台湾著名的大型连锁书店之一。开业十余年来,诚品已经成为台湾文化提升的指标,甚至已经成为台湾的文化景点,很多香港人去台湾为的只是去一趟诚品。

诚品书店始建于1989年3月,以建筑、艺术书籍为主的诚品书店因其独特的定位与经营者对理念的执著,让爱书人眼睛为之一亮,很快就在市场上树立起广泛的知名度。

这家台湾本土自创品牌,跟一般印象中的传统书店迥然不同。具欧洲图书馆风味的书城,一反传统书店的沉闷与规格化,以沉稳、优雅、温馨的色系创造出充满人文艺术气质的氛围感受,让每个人一进入诚品书店,就不自觉地轻声细语、放慢脚步。

诚品将书店定义为多元的、动态的文化事业,而非零售业。书店不只卖书,而是包罗书店、家具、画廊、花店、瓷器、珠宝、餐厅的复合组织。它在活动行销上的创意,更是其他连锁书店望尘莫及。除了以精致优雅的阅读空间规划、精心陈设展现阅读价值外,更长期举办各项演讲、座谈、表演与展览等延伸阅读活动,每年至少举办四百至五百场演讲与展览,范畴遍及文学、戏剧、环保、舞蹈与美术。

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