经理人谈判的业务能力是多方面知识和能力的综合，是在谈判中充分发挥作用、驾驭各种复杂局面所应具备的重要条件。经理人谈判业务能力主要应表现在以下几方面。

第1节 完善的知识结构

经理人谈判的过程实际上就是双方知识和能力的较量过程。

在谈判中涉及的知识领域极其广泛，如经济、法律、金融、营销、物流、财务、心理、公关等学科的知识都十分需要。在某些产品和技术的贸易谈判中，还需要有专门的技术知识。

在国际谈判中，良好的外语和国际政治、经济、法律的知识更是必不可少。

所以，应对复杂的谈判，要求经理人必须具备广博的社会科学和自然科学知识，还要深入掌握有关产品的技术特点、成本估算、行业特点以及市场行情变化趋势，了解谈判对手的要求和意向等。

当然，满足多方面知识的需求应该依靠谈判组织的集体智慧，而每一个经理人在自己成长过程中应该尽快地掌握更多方面的有关知识，这是发挥自己才能的必需准备。

第2节 洞察能力

敏锐的洞察力是其他能力诸如分析力、判断力、想像力和预见力的基础。

具有洞察力，才能有准备、详细地观察谈判形势的细微变化，捕捉到有价值的大量的谈判信息；才能迅速掌握谈判对手的真实意图，根据掌握的信息和对方当场的言谈举止加以分析综合，做出合理判断；才能依据交易双方的经济实力在双方交锋的谈判桌上灵活多变；才能根据谈判的内外环境和主客观条件正确判断谈判的发展趋势。

在谈判中，要善于察言观色。手势、动作等形体语言传递信息的这种方式，发出者有时是难以控制的。

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