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第八计 旁敲侧击有真意 侧面敲打保和谐

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我们在生活中总会遇到一些不平之事、不公之人,又不能不去表达我们的不满;对自己亲近的人,有时候也需要巧加批评,让对方明白。但如何表达却有一定的学问,特别是对于一些非原则性的问题,要做到既能表达出对对方的不满,又不至于破坏和谐的人际关系,确实是不太容易。旁敲侧击法不失为一个理想的方法。

侧面点拨

即不直言相告,而是从侧面委婉地点拨对方,使其明白自己的不满,打消失当的念头。这一技巧通常借助于问句的形式表达出来。

如A与B是一对好朋友,彼此都视对方为知己。有一次,同事C对A说:“A,我总觉得B这小子为人有点儿太认真了,简直到了顽固的地步,你说是不是?”A一听C的话顿生反感,心想:你这小子在背地里贬损我的好朋友,缺德不缺德?但他又不好发作,于是假装一本正经地说:“C,我先问你,我在背后和你议论我的好朋友,他要是知道了,会不会和我反目成仇?”C一听这话,脸“刷”地一红,不吭声了。

面对C的发问,A没有直接回答“是”还是“不是”,而是话题一转,给对方出了个难题,而这个难题又正好能起到点拨对方的作用,既暗示了“B是我的好朋友,我是不会和你合伙议论他的”,又隐含了对C背后议论、贬损B的不满。同时,由于这种点拨较委婉含蓄,所以也不致让对方太难堪。

类比敬告

即以两种事物具有的某一相似点作比,暗示对方言行的失当,使之明白自己的不满。例如,A公司的经理在一次业务谈判中,受到了B公司工作人员的顶撞。他气冲冲地给B公司的经理打电话说:“如果你们不向我保证,撤销上次那个蛮横无理的工作人员的职务,那么,显然是没有和我公司达成协议的诚意。”

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