一开始,新东方总公司的指令常常缺乏渗透力,我希望这种局面在一年之内有改观。即使一个分校领导认为来自总公司的某一个指令是错的,但是当新东方最高决策层坚决下达这个指令时,就必须执行。有些时候,总公司要牺牲局部利益以保全整体利益,就像打一场战役,为了整个队伍的安全必须牺牲一个连营作为代价。
——摘自2005年年末俞敏洪在新东方内部的讲话
背景分析
1万个临时演员、8个导演以及1.2亿美元——号称美国电视史上耗资最为庞大的一部电视连续剧《兄弟连》,讲述了一群血性男儿在波澜壮阔的第二次世界大战中浴火重生、生离死别的悲壮故事。
冯小刚执导的电影《集结号》被誉为中国版的《兄弟连》,《集结号》在艺术、票房上都获得极大成功,营造出了最为逼真、惨烈的战争场面。
影视剧没有针砭时弊的功效,说白了所起的就是一个娱乐功能。《兄弟连》、《集结号》并没有传递出什么新奇的观点,只不过是立足于特定岁月,融个人命运与国家、民族的命运于一体,把一些激荡人心、感动人心的家国故事无比真实地表现出来。战争和历史是男人的偏好,企业家尤其不例外。看大片、学管理,《兄弟连》、《集结号》让俞敏洪品味出了另一种哲理——经营企业就如同打一场战争,企业CEO就如同战场上的司令官,有些时候,需要以局部的沦陷换取整体的胜利,需要以小我的牺牲赢得大我的成就。
2004年4月底,新东方3000多名员工每人拥有了一个工作电子信箱,员工们可以通过这个电子信箱直接给俞敏洪发邮件。俞敏洪下达一个指令,3000多名员工可以同时在电子信箱里看到。信息平台建成之后,新东方的任何信息都可以及时反馈。此外,任何新东方员工尽可随时向俞敏洪的手机发送短消息,表达对高管任命、薪酬体系、企业文化、师资质量的意见和建议,只要时间允许,俞敏洪大多会及时回复员工们发来的邮件与短信。俞敏洪就是要搭建一条顺畅的人际沟通渠道,使自己和新东方员工随时“在线”,经常“在状态”,也让员工们感受到新东方集体的存在价值,而不是沉浸在自我封闭的小机构里,默默无闻。
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